Política de privacidad

Declaración de privacidad

Muchas gracias por visitar nuestro sitio web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales, por lo que mientras que nos esforzamos por ofrecerle una presencia atractiva en línea, también nos ponemos como objetivo preservar su derecho de autodeterminación en materia de información. La base legal de nuestra política de privacidad es en primer lugar y principalmente la legislación de la Ley de protección de datos federal de Alemania (Bundesdatenschutzgesetzt BDSG) y la Ley de servicios de telecomunicación (Telemediengesetz TMG).

1. ¿Qué haremos con sus datos?

Los datos personales que haya decidido compartir con nosotros se procesarán y se usarán dentro del grupo de Yaskawa para tramitar su solicitud o su pedido. Si procede, se trasferirán los datos relevantes a los subcontratistas para su tramitación.

Para que la gestión de clientes sea eficiente, sus datos se almacenan en nuestro software de gestión de relaciones con el cliente “Salesforce.com”. Los datos de Salesforce se guardan y se procesan en centros de datos de Europa. Además, Salesforce también tiene la certificación de eTrust y cuenta con un certificado de protección de datos de TÜV Saar.

Sin embargo, no venderemos sus datos a terceros ni comercializaremos con ellos de ninguna otra forma.

2. ¿Cuándo recopilaremos, procesaremos y utilizaremos sus datos personales?

Cuando un usuario accede a nuestra web o descarga un archivo, nosotros (o en ocasiones un contratista ajeno a nosotros) guardaremos la información de acceso de esta operación como datos de protocolo.

Cada conjunto de datos se compone de:

  • el sitio web que usó para enlazar con nuestra página
  • la dirección IP
  • la fecha y la hora de acceso
  • la solicitud del cliente
  • el código de respuesta http
  • la cantidad de datos transferidos
  • información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados por usted.

Si la página web ofrece la opción de introducir datos personales o de empresa (como su dirección de correo electrónico, nombre o dirección postal), depende completamente de usted revelar o no esa información. Utilizaremos los datos personalizados con el único propósito que nos trasladaron. En ocasiones, encargaremos a subcontratistas que satisfagan la solicitud de servicio que usted haga o para tramitar su consulta o solicitud. Estos terceros recibirán los datos necesarios para realizar su tarea y los utilizarán exclusivamente con este propósito. Los subcontratistas tienen además obligación contractual de cumplir esta declaración de privacidad.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis suministrado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se colocan en el ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan los usuarios el sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google, que la almacenará en servidores en Estados Unidos. En caso de activación del anonimato de IP, Google truncará o preservará el anonimato del último octeto de la dirección IP para Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a los servidores de Google en EE.UU., que la acortarán. En nombre del proveedor del sitio web, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato del que disponga Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes adecuados en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, no podrá aprovechar toda la funcionalidad de este sitio web.

Es más, puede evitar que Google recopile y use datos (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento de navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es-ES.

Puede rechazar el uso de Google Analytics haciendo clic en el enlace siguiente. Se configurará una cookie de deshabilitación en el ordenador que impedirá la futura recolección de sus datos cuando visite este sitio web:
Deshabilitar Google Analytics

Puede encontrar más información sobre lo términos y condiciones de uso y la privacidad de datos en www.google.com/analytics/terms/gb.html o en www.google.de/intl/en_uk/policies/.

Tenga en cuenta que en este sitio web, el código de Google Analytics se suplementa con “anonymizeIp” para asegurar que la dirección IP se recopile de forma anónima (también se conoce como máscara de IP).

Usamos Google Analytics para evaluar estadísticamente los datos de AdWords y la cookie de doble clic.

Si no está de acuerdo con esta evaluación, puede desactivarla mediante Google Ad Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

3. ¿Cuáles son sus derechos en relación a sus datos?

Si lo solicita, tiene derecho a obtener información gratuita sobre cualquier dato personalizado que se haya almacenado sobre usted. La Ley de protección de datos federal de Alemania también le da derecho a que se corrijan, se bloqueen o se eliminen estos datos personales. Para estos fines, póngase en contacto con nuestro agente de protección de datos escribiendo una carta o un correo electrónico (ver página de contactos).

4. ¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Por su comodidad y para que disfrute lo máximo posible de su visita a nuestro sitio web, utilizamos cookies para mostrar nuestra oferta de productos. Las cookies son pequeños archivos de texto en la caché del navegador local del visitante.
Por supuesto, depende totalmente de usted desactivar el uso de las cookies o eliminar cookies ya colocadas en su ordenador cambiando la configuración del navegador.

Compruebe la función de ayuda de su navegador o del proveedor de software para ver instrucciones sobre cómo desactivar o eliminar las cookies.

5. ¿Tiene alguna otra pregunta?

Si tiene más preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o la utilización de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro agente de protección de datos enviando un correo electrónico a infonoSpam(at)yaskawa.eu.com.